На сегодняшний день в нашей стране довольно распространены разнообразные электронные кошельки, однако система КИВИ всегда отличалась повышенным комфортом для использования. Профессиональные разработчики сделали все, чтобы финансовые расчеты оказались максимально простыми и понятными любому гражданину. Если у вас есть электронный счет рассматриваемой платежной системы, значит, вы наверняка знаете, как осуществить его регистрацию, но вот как удалить КИВИ кошелек, к сожалению известно далеко не всем. Именно об этой процедуре и предлагают поговорить наши дипломированные эксперты.
Содержание
Удаление КИВИ кошелька
Не будет преувеличением сказать, что в настоящее время электронная коммерция отличается огромной популярностью у миллионов пользователей интернета. С помощью виртуальных финансовых средств и счетов есть возможность осуществить выгодное приобретение в различных онлайн магазинах, забронировать и купить авиабилеты, оплатить существующую задолженность за коммунальные, либо банковские услуги. Известнейший разработчик в сфере электронных счетов, работающий не один десяток лет на просторах всемирной паутины, является Qiwi и если с регистрацией аккаунта не возникает особых проблем, то удаление кошелька, особенно навсегда потребует определенных знаний и немного времени.
Причин, вследствие которых потребуется удаление кошелька в рассматриваемой электронной платежной системе КИВИ может быть множество. Так:
- Созданный виртуальный счет был необходим пользователю только для организации выполнения одной финансовой операции. Теперь на привязанный номер мобильного телефона постоянно приходят разнообразные короткие сообщения;
- Утеряна сим карта, на которую и была проведена регистрация кошелька и использовать счет в полном объеме нет никакой возможности;
- По личным мотивам человек пришел к выводу, что платежная система КИВИ его не устраивает и т.п.
Самый распространенный способ удаления поэтапно
Чтобы не терять время, эксперты рекомендуют пользователям обратиться в службу поддержки через официальный портал КИВИ. Напомним о том, что на основании основного договора все заявки, которые подаются для закрытия платежного модуля необходимо регистрировать через личный виртуальный кабинет.
В ином случае обращения от владельцев счетов рассматриваться специалистами не будут. Соответственно, чтобы организовать удаление счета навсегда, потребуется зайти в учетную запись, путем указания логина и секретного пароля.
Как только окажитесь на главной странице сайта КИВИ, обратитесь в раздел под названием помощь. Далее, в новом окне найдите пункт, называемый обращение в поддержку, затем выберите КИВИ кошелек. Тщательно подумайте перед тем, как нажать на кнопку удаление аккаунта, ведь восстановить счет в будущем будет невозможно.
Как только на экране появится утвержденная разработчиками форма, в соответствующие поля внимательно введите все требующиеся данные. Это номер мобильного телефона, личный Email, а также разъясните специалистам причину удаления. Как правило, в данной графе пишут, что в связи с открытием нового счета в другой платежной системе, я больше не планирую, использование КИВИ, поэтому прошу удалить кошелек навсегда.
Сколько времени требует удаление навсегда
Все поданные на рассмотрение обращения и заявки рассматриваться сотрудниками предприятия в течение 30 календарных дней, но обычно ответ по существу приходит на почту уже спустя пару дней.
Если на виртуальном счету присутствует определенная сумма денег, пользователя повторно попросят дать подтверждение, действительно ли он желает организовать процедуру удаления и избавиться от кошелька навсегда.
Как только официальное подтверждение будет отравлено, кошелек удалят, а остаток денежных средств, которые пользователь не снял со счета автоматически перейдет в собственность КИВИ. При отсутствии подтверждения, счет не будет удален.
Документы, чтобы провести процедуру быстро
Техническая поддержка осуществляет удаление поэтапно. Порой такая процедура предусматривает обязательства пользователя прислать разработчикам сканированные листы паспорта, а также копию договора, заключенного с мобильным оператором. Потребуются фото последних проведенных платежей, что также является подтверждением вашего права собственности на виртуальный кошелек.
Не желаете отправлять свой паспорт? Тогда можно попробовать указать в обращении, что самой заявки на проведение поэтапного удаления кошелька при помощи личной учетной записи должно быть достаточно. Обратите внимание разработчиков на основной договор, ведь там присутствует пункт, что в случае удаления счета по инициативе предприятия идентификация собственника не производится.
Сказанное выше будет иметь силу при балансе менее 60 000 рублей.
Чаще всего, таким образом, удается отстоять собственную точку зрения и ограничиться предоставлением специалистам фото последних проведенных транзакций. Если не желаете тратить личное драгоценное время на борьбу с менеджерами КИВИ, придется отсканировать требуемый пакет документов и выслать их на электронный адрес компании. После улаживания спорных вопросов, пользователю кошелька поступит сообщение, в котором будет сказано, что счет удален навсегда и безвозвратно.
Заключение
Нередко наши читатели спрашивают, а что делать, если инициировать удаление кошелька невозможно, так как регистрационный номер мобильного телефона был утерян или заблокирован? В таком случае как удалить КИВИ кошелек навсегда? Выходом в данной ситуации станет автоматическое удаление счета самой системой. Такая операция будет выполнена через 12 месяцев, но только в том случае, если аккаунтом не пользоваться. Не заходите на страницу, не осуществляйте транзакции, и кошелек будет навсегда удален без вашего личного участия.