Как удалить кошелек Яндекс.Деньги: можно ли закрыть без удаления почты навсегда

Яндекс.Деньги - самый востребованный сервис электронных платежей в России. В системе открывается порядка 15 тысяч новых кошельков ежедневно, а общее их количество уже превышает 30 миллионов. Порядка 40% россиян хотя бы раз в год используют этот инструмент для проведения финансовых операций. Однако несмотря на огромную популярность пользователи нередко интересуются, как удалить Яндекс кошелек и можно ли это сделать навсегда. Ниже рассмотрим существующие способы и выясним, к чему приведет деактивация кошелька Яндекс.Деньги.

Как удалить кошелек Яндекс.Деньги

Удалить Яндекс кошелек в настоящее время можно двумя способами: самостоятельно и при помощи службы технической поддержки Яндекс.

В первом случае для достижения результата потребуется минимальное количество времени, но придется полностью закрыть аккаунт, что не всегда бывает целесообразно и оправдано. Второй вариант сложнее и требует времени. Однако обращение в службу поддержки позволит сохранить учетную запись.

Как именно удалить Яндекс кошелек зависит исключительно от его владельца. Зачастую в приоритете оказывается временной фактор, а порой важнее сохранить свой аккаунт в Яндексе, чем удалить навсегда. Детально рассмотрим оба алгоритма.

Закрыть кошелек через удаление аккаунта

Перед тем, как дать подробную инструкцию, акцентируем внимание на том, что удаление учетной записи приведет к потере данных на всех сервисах Яндекс. Поэтому, решив закрыть кошелек Яндекс.Деньги таким образом, нужно предварительно сохранить наиболее важную информацию. В первую очередь это касается электронной почты и диска облачного хранения.

Итак, чтобы деактивировать аккаунт Яндекс, нужно:

  • выполнить авторизацию на сайте, введя логин и пароль;
  • кликнуть по отобразившемуся в правом верхнем углу страницы аккаунту;
  • в открывшемся окне выбрать строку Паспорт;
  • в самом низу страницы найти ссылку на удаление аккаунта и нажать на нее;
  • ознакомиться с предложенной к прочтению информацией;
  • ввести ответ на контрольный вопрос, пароль от аккаунта, а также комбинацию цифр, указанную на картинке, для подтверждения удаления учетной записи;
  • завершить операцию, нажав на иконку Удалить аккаунт.
При удалении аккаунта, создать платежный модуль с таким же именем можно только спустя месяц
При удалении аккаунта, создать платежный модуль с таким же именем можно только спустя месяц

Если все действия выполнены верно, и удалось закрыть кошелек Яндекс.Деньги, система вернет вас на страницу поиска.

Удалить при помощи службы технической поддержки

Чтобы воспользоваться помощью службы поддержки, прежде всего, нужно пройти процедуру авторизации на сайте. Затем в самом низу страницы перейти по ссылке Обратная связь и заполнить предложенную форму обращения.

Сообщение должно быть четким, лаконичным и максимально информативным. В нем желательно обозначить причины, по которым принято решение удалить кошелек Яндекс.Деньги.

Потребуется также указать номер счета и адрес почтового ящика, к которому привязан кошелек (для обратной связи). Вообще, эти данные отображаются автоматически, но при необходимости их можно отредактировать.

К сожалению, надеяться на быстрый ответ службы поддержки не стоит. Как правило, обращения рассматриваются в течение 10 дней. При этом не факт, что решение окажется положительным, так как при отсутствии веских аргументов вполне возможно получить отказ на просьбу удалить Яндекс кошелек.

В любом случае на протяжении 10 дней после отправки сообщения (до получения ответа) не рекомендуется совершать с помощью Яндекс кошелька какие-либо финансовые операции.

Связаться со службой поддержки и попросить закрыть в сервисе Яндекс.Деньги кошелек можно и по телефону. Номера доступны на официальном сайте Яндекс:

  • Москва: +7 495 974-35-86,
  • остальные города России: 8 800 250-66-99,
  • любая страна за исключением России: +7 495 974-35-86.

Кроме того, существует электронная почта. Отправить запрос на удаление кошелька Яндекс.Деньги можно по адресу events@support.yandex.ru.

Как удалить Яндекс кошелек без удаления почты

Как ни странно, но самостоятельно удалить Яндекс кошелек без удаления почты, а также других сервисов Яндекс, невозможно.

Для связи со службой поддержки и решению вопроса по удалению платежного модуля без самой почты вы можете написать письмо в указанном разделе
Для связи со службой поддержки и решению вопроса по удалению платежного модуля без самой почты вы можете написать письмо в указанном разделе

Как уже было замечено выше, при удалении аккаунта навсегда теряются все данные, начиная от писем и адресов почты и заканчивая документами на Яндекс.Диске. Помимо этого, можно лишиться рекламных проектов в Директе и зарегистрированных сайтов в вебмастере. Поэтому стоит несколько раз все взвесить, прежде чем закрыть учетную запись.

Единственный способ удалить Яндекс кошелек без удаления почты - обратиться в службу поддержки. Это не только решит проблему, но и позволит сохранить аккаунт, а вместе с ним почту, диск и остальные сервисы Яндекс.

Что нужно знать перед тем, как удалить кошелек

Удаление кошелька на сервисе Яндекс.Деньги имеет ряд особенностей, о которых следует помнить.

Во-первых, после закрытия кошелька доступ к оставшимся на нем денежным средствам будет невозможен навсегда. Во избежание неприятных ситуаций предварительно нужно вывести со счета деньги.

Во-вторых, кроме как удалить Яндекс кошелек навсегда, по-другому это сделать не получится. Процедура восстановления не предусмотрена.

В-третьих, при удалении аккаунта новая учетная запись с аналогичным именем может быть создана только по истечении 30 дней.

Если вы путем удаления кошелька желаете скрыть историю транзакций, то делать это бессмысленно. Она всегда будет хранится на сервере Яндекс.
Если вы путем удаления кошелька желаете скрыть историю транзакций, то делать это бессмысленно. Она всегда будет хранится на сервере Яндекс.

Чтобы самостоятельно закрыть кошелек Яндекс.Деньги, нужно иметь ответ на контрольный вопрос. Если он отсутствует, следует обратиться в службу поддержки для обнуления вопроса. Однако рассчитывать на помощь можно лишь после подтверждения личности.

История онлайн-расчетов Яндекс.Деньги

Вне зависимости от выбранного способа вся информация о проведенных по счету операциях навсегда останется на сервисе Яндекс.Деньги. Конечно, она будет закрыта как для бывшего владельцу кошелька, так и для других пользователей системы, но уполномоченные органы имеют право получить ее в любое время. Поэтому, если решение закрыть кошелек Яндекс.Деньги принято с целью сокрытия какой-либо информации, следует понимать, что это как минимум бессмысленно.

Что же касается различных предложений очистить историю финансовых операций в Яндекс.Деньги, то это чистой воды мошенничество. Соглашаться на подобную услугу не стоит ни при каких обстоятельствах.

Заключение

Подводя итог вышесказанному, отметим, что мы рассмотрели два алгоритма, позволяющих навсегда удалить Яндекс кошелек. Как это сделать, каждый решает для себя сам. Главное, не спешить и основательно все взвесить.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *